O Shopping do Vale do Aço lançou um projeto com o objetivo de qualificar os profissionais lojistas, gerentes e vendedores das lojas, preparando-os para um mercado cada vez mais competitivo. O projeto Performance busca através de palestras, workshops, consultorias, cursos e auditoria, em parceria com o Sebrae e o Senac, orientar os seus participantes para os resultados, do atendimento ao cliente às finanças das lojas. O conteúdo das atividades do projeto foi reformulado para atender as necessidades do mercado e as exigências do consumidor no atendimento e serviços, em todas as áreas, conforme a assessoria do complexo de compras.
Do dia 30 de abril até agora, já aconteceram quatro palestras, alcançando os três públicos-alvos, que são os lojistas, gerentes e vendedores. Os temas foram voltados para atendimento ao cliente, resultados extraordinários, técnicas de vendas e negociações e ainda controles financeiros. A próxima atividade, programada para o dia 20 de maio, será voltada para os vendedores. Com a palestra “A criatividade como diferencial no seu trabalho”, os profissionais do Senac pretendem despertar a capacidade criadora dos vendedores, muitas vezes não explorada.
Para participar, os lojistas, gerentes e funcionários devem se inscrever dentro do período definido para cada atividade, na Administração do Shopping. Um sistema de avaliação apontará as melhores equipes, que serão premiadas em dinheiro.
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